Совкомбанк, Костромская область, Кострома, проспект Текстильщиков, 46

Жалоба на отдел взыскания ПАО "Совкомбанк" Не являюсь клиентом Банка ПАО «Совкомбанк» и не давала разрешения использовать кому-либо мой телефон в качестве контактного В период за январь-май мне постоянно поступают звонки от сотрудников службы взыскания. Тон общения сотрудников хамский, звонки поступают и в выходные и рано утром в день по 30-40 раз!!!!. Звонят с требованием назвать телефон человека - мою несуществующую коллегу – Елену, который якобы должник банка. Я никому не давала разрешения использовать мой мобильный телефон. В том числе Вашему банку, который совершает противоправные действия, нарушая закон о не прикосновении моей личной жизни. То, что Ваши сотрудники не могут найти своего кредитора никаким образом не должно являться моей проблемой. На все мои попытки сначала вежливо попытаться объяснить это Вашим сотрудникам, служба взыскания ответила еще большим шквалом звонков, только теперь не только с Москвы, но и с Новосибирска. Недопустим не только сам факт того что Ваш банк использует такую неприемлемую схему общения с людьми, которые даже не являются Вашими клиентами и теперь уж точно не будут ими являться и сделают все возможное чтобы, как можно больше людей предупредить о том, чтобы никогда не стать клиентом Вашего банка, но и само общение Ваших сотрудников, которые кричат, угрожают, своими дозвонами не дают нормально работать и отдыхать утром в выходные просто неприемлемо. У меня маленький ребенок, я нахожусь в декретном отпуске и выяснять и выслушивать кто кому должен – у меня нет никакого желания!!!! Выполняйте свою работу САМИ, НЕ ПОДКЛЮЧАЯ К ЭТОМУ МИРНЫХ ЖИТЕЛЕЙ!!! Лично я что-то должна вашему банку? Требуют приехать и написать заявление. Я не обязана никому ничего писать и объяснять в день по несколько раз, что не знаю такого человека. Также ваши сотрудники отказываются мне назвать отчетливо свою фамилию имя, должность и точное место работы, что само по себе сразу переводит звонок в рамки уголовно наказуемого деяния, так как по сути звонок поступает от неизвестных мне людей, отказывающихся представиться, и несущих прямые телефонные угрозы. Январь – 35 звонков в период со 2 января по 8 января 2019г. Март – 3 звонка за период с 5 марта по 6 марта 2019г. Май – 422 звонка в период со 2 мая по 30 мая 2019г. Настоящим уведомляю Вас, что использование моего номера без моего разрешения является нарушением закона о персональных данных и будет нести следующие последствия: 1. В соответствии со ст.24 "Лица, виновные в нарушении требования Федерального закона несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную ответственность, предусмотренную законодательством РФ 2. В соответствии со ст.37 Уголовного Кодекса о нарушении не прикосновения частной жизни предусмотрена уголовная ответственность. Также в соответствии с ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ ст.7 ваши сотрудники не имеют право звонить больше 2 раз в сутки!!! Требую, ИСКЛЮЧИТЬ мой телефон, который будет указан в контактной информации прекратились звонки с Вашего банка и всех его филиалов! В случае, если данное требование не будет удовлетворено в течение 3 (трех) календарных дней, то список телефонов, аудиозапись разговоров и журнал звонков будут предоставлены вместе с заявлением в прокуратуру с вытекающими отсюда судебными последствиями, в том числе с возмещением морального ущерба. В качестве дополнительных ответных мер в соответствии с законодательством РФ, помимо прокуратуры, я уже обратилась на действия вашего банка с жалобой в Центробанк – жалоба была подана со скриншотами телефонных номеров, количеством звонков в день от 20.05.2019г. № ОЭ-86161. Далее заявления пойдут в надзорные и правоохранительные органы: Ассоциацию Российских банков, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей.

Руководителю ЗАО,,СОВКОМБАНКа,,г.Кострома, пр-кт Текстильщиков, д.46 от Кузнецовой Н.А.,проживающей в г.Мытищи, Московской обл. Я никогда не обращалась в ЗАО,,СОАКОМБАНК,, и АО,,НОРДЕА БАНК,, В феврале 2018г. я получила уведомление ,подписанное гл.бухгалтером М.И.Христенок ,что мной получен доход за пользование кредитными средствами и справка не моих доходов \форма 2-НДФЛ и налоговое уведомление на сумму 158404рубля. На мои обращения в ЗАО..СОВКОМБАНК" 18апреля2018г. я получила ответ, что в результате технического програмного сбоя, банком были ошибочно сформированы и направлены в налоговые органы сведения. До сегодняшнего дня банком не предоставлены в ИФНС сведения с обнулением налогооблагаемого дохода и суммы неудержанного налога. Это мошенническое преступление. 03апреля 2019г.от ИФНС Росии по г.Мытищи, Московской обл. я получила заявление №322 о вынесении судебного приказа о взыскании недоимки по налогу в размере на сумму 158404 рублей. Прошу СРОЧНО принять меры!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте.Хочу пожаловаться на ведущего специалиста колл центра Елена!Безответственно относится к своей работе,не отвечает на звонки!Слово здравствуйте,совсем не знает!!!чтобы получить какую либо справку,нужно подождать чуть ли не месяц !беспредел!!!