Отзывы о Совкомбанке

Сотрудницы относятся очень хорошо, подскажут и объяснят любой вопрос, мне нравится этот банк, предложили пройти кредитный доктор, прохожу уже третий этап, всё отлично. Мне правда, нравится отношение сотрудников, особенно, сотрудница по имени, Мария.

Огромное спасибо Олесе Владимировне за качественную консультацию внимание и терпение подробно, понятно, простым языком объяснила продуктов линейку условия преимуществ, большое спасибо

Очень понравился банк, доброжелательный и вежливый персонал , готов всегда помочь и подробно рассказать . Выгодные кредиты и карта халва . Очень рада , что обратилась в этот банк .

24.09.2021г. около 14 часов, находясь в помещении офиса банка стала невольным свидетелем разговора служащих банка между собой. Девушки, не обращая внимания на посетителей, между собой громко разговаривали, употребляя нецензурные выражения. На моё замечание следить за своей речью, отреагировали негативно, заявив, что они разговаривают между собой. И это уже не в первый раз. Хотелось бы чтобы руководитель отделения банка в г. Большой Камень Приморского края научил своих служащих правилам поведения. Трудно представить, что такой разговор служащих можно услышать в Сбербанке.

Я являюсь держателем карты Халва. Я приобрела покупку в магазине М видео. А мне написали,что он не является магазином партнером и взяли с меня проценты. Прошу разобраться.

Здравствуйте! Я обратилась в данное отделение Банка для оформления накопительного счета. Со мной работала главный финансовый эксперт Анна Кульменева. Мне очень понравилось, что она грамотно объяснила преимущества отдельных продуктов Банка, предложила более выгодный для меня вариант сотрудничества с Банком - оформление карты "Халва". За открытием счета я еще обязательно вернусь, так как изыскала еще средства. Хочу отметить, что мне особенно понравилось в общении с данным сотрудником Банка, так это то, что я сильно замешкалась в выборе конкретного продукта, но Анна Кульменева не нервничала, не торопила меня, дала возможность подумать и принять решение. Сейчас по непонятным мне причинам такие сотрудника Банка являются редкостью, я сама жаловалась на обслуживание в других банках, но Анна Кульменева меня приятно удивила. Я прошу не только довести мой отзыв до указанного сотрудника, но и поощрить ее денежной премией. О результатах рассмотрения моего отзыва прошу ответить на адрес электронной почты. Заранее благодарю.

Люди! Ищите другие банки. При составлении договора требуйте, чтобы вам рассказали о процентной ставке защиты банка (?) а она, оказывается, составляет 40% - 50%б а это ваши деньги. В договоре этой цифры нет. Специалисты неграмотные. Вопросы клиента игнорируют. Отвечают выученными фразами. Не вздумайте повторить мою оибку-досрочное погашение вклада. % по вкладу не пересчитываются. Я через месяц пришла погасить часть долга . еще через месяц пришла погасить дол полностью. А с меня требуют 50000 на защиту банка. Господи, пускай лишат тот банк лицензии.

Как узнать реквизиты неходя в банк чтобы онлайн оплатить

Фирма находится на расчетно-кассовом обслуживании в Совкомбанке в г. Санкт-Петербург. Счет заблокирован, мы неоднократно пытались отправить СВОИ денежные средства в уплату налогов - нам отказывали в проведении платежей, а 13 апреля нам отказали и в выплате заработной платы! Якобы это по нормам законодательства! Но в 115 ФЗ не говорится что с заблокированного счета нельзя отправлять средства на выплату ЗП или на налоги! Считаю что банк творит полный беспредел! В добавок ко всему на горячей линии не компетентные сотрудники - в условиях коронавируса не все офисы банка работают. Чтобы не зря ехать позвонил на горячую линию и уточнил можно ли в офисе на пр.Ветеранов отдать платежки юр.лица чтобы их провели, по телефону заверили что можно. Приехав в офис мне отказали - сказали что сотрудников по работе с юр.лицами нет, езжайте на Ленинский пр. Еле успел на Ленинском сдать платежки.

Ужасные условия. На всем пытаются обмануть. Никому не посоветую Ваш банк.

хочу выразить свою благодарность кредитному специалисту ( Мини - офиса № 385 Совкомбанк г Нурлат) Белоглазовой Светлане Петровне ,обращались по поводу кредита в этот банк и не разочаровались! Внимательна,тактична,исполнительна.Сделка была проведена грамотно,со знанием дела. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Спасибо

Каждый месяц что то происходит с банкоматом ,то он не работает ,то зажевывает деньги . Не принимает купюры. Неужели нельзя поставить нормальный банкомат с приемом купюр пачкой ,а не по одной купюре как сейчас?! Это издевательство гонять людей из одного офиса в другой ,где также банкоматов не работает. Поставьте уже несколько банкоматов ,это в ваших же интересах.

Добрый вечер .Раньше вообще притензий не имел к этому отдалению .Раньше только положительное мнение складывалось .Сотрудники ,всегда довали нужную информацию .Пришел отказаться от страховки 4 дня назад .Сперва мне сказали что нужно идти в то отделение в котором брал кредит .С горем попалам мне дали заявление .И что вы думаете ? Девушка его не отправила .Мало того она мне даже копию заявления не дала .Прошло уже 4 дня .В дальнейшем не планирую брать у вас кредиты .Спасибо за оказанную помощь

Неграмотная работа сотрудников в регионах,некомпетентны в своих ответах , не владеют информацией , вводят в заблуждение клиентов . ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !

Являюсь держателем карты рассрочки "ХАЛВА". ВПЕЧАТЛЕНИЯ-КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЕ! Итак, по порядку: 1. Платежи через мобильное приложение не проходят! 2 мес. подряд вынуждена лично приезжать в отделение банка, чтобы внести ежемесячную оплату через терминал. При звонках на горячую линию и личных обращениях к сотрудникам банка по этому поводу, ответ один - "технический сбой". На протяжении 2 месяцев??? Вы своей репутацией не дорожите от слова «совсем»? 2. 15.12.18 вновь была в отделении, чтобы произвести оплату. В мобильном приложении была сумма к оплате одна, а в терминале: эта сумма + 99 руб. На вопрос о причинах этого, работник банка предположил, что я не заходила в приложение более 3 раз в течение месяца. На мои возражения, что это не так, нашлось иное объяснение - оказывается у меня подключена услуга "Льготная защита платежа". Кто же ее подключил то и когда? Оказывается, банком всем держателям ХАЛВЫ рассылались смс-уведомления об этом, и если не отказаться от услуги в ответном сообщении, то она подключается автоматически. Так вот, такого СМС-сообщения мне просто НЕ ПОСТУПАЛО. Считаю, что это была навязанная услуга, согласия на ее подключение мной не давалось. Опять же вопрос: почему же тогда в приложении сумма платежа указана без учета этих 99 руб.? Или снова «сбой»? Т.е., если бы мне все таки удалось оплатить через моб. приложение сумму, которую я видела к оплате на своем мобильном, то эти незаметные 99 руб. повисли бы как задолженность со всеми вытекающими последствиями (начислением % на просрочку и т.д.)??? Господа из СОВКОМБАНКА, признаков мошенничества не усматриваете? 3. После личного обращения в отделение, мне отключили данную услугу, но заплатить пришлось и эти 99 руб. тоже. На след. день, в приложении очередной сюрприз - вместо оставшихся 2-ух месяцев платежей, у меня теперь 4 месяца платежа (правда меньшими частями). Звонок на горячую линию прояснил ситуацию: оказывается, если отключаешь эту услугу, то автоматически продляется период действующей рассрочки. О как!!! И снова банк в одностороннем порядке решает изменить условия! И снова клиент заранее об этом не предупреждается, ни сотрудником банка лично (можно же было проинформировать об этом при отключении услуги), ни в форме того же СМС. Совкомбанк, а чего только до 4 мес. продлили? Могли бы как ипотеку, сразу лет на 20 по 20 руб/мес.! Верните мне мой прежний график платежей! Итог: отвратительный продукт, абсолютно не прозрачные условия, навязывание банком (скрытное) услуг. Рассрочка незаметно для вас превращается в кредит. Браво, СОВКОМБАНК! P.S. Закрываю этот кредит (рассрочку) и забываю про ХАЛВУ как про страшный сон. Доверие рождается из таких вот маленьких эпизодов, слукавив в малом, обманешь и в большом. Никому из своих друзей и знакомых НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ связываться как с этим продуктом, так и с самим банком.

Отзыв не на этот офис а на Вашу поддержку. Проведите обучение сотрудников, а потом сделайте экзамен на знание продукта, 5 раз звонил, каждый менеджер давал разную информацию по Халве, зашел в офис в др. городе, честно сказали, что не знают ответ и спросят у руководителя, спросили, перезвонили, и снова мимо. В общем, Ваша поддержкп, просто выброс денег.

Выдают кредиты людям не платежеспособным, имеющим проблемы со здоровьем, видя что человек ничего не понимает, дают самый большой процент за счёт космической страховки. После логичной не уплаты кредита такими людьми,начинают звонить родственникам,которые никакого отношения не имеют к данному кредиту.Несколько раз обращалась чтобы не звонили родственникам, 5 июля общалась с молодым человеком (сотрудником банка) отвратительное общение, каждый раз переключая ,нужно каждому объяснять все заново,у вас крупный банк, ваши сотрудники не в курсе,что нужно информацию передавать,чтобы человек не рассказывал сто один раз после следующего переключения на другого сотрудника!!! Сейчас технологии на хорошем уровне, внутреннее общение через переписку или паузу в разговоре можно повысить уровень общения ваших операторов.Три года была вкладчиком, а сейчас есть повод задуматься,стоит ли быть клиентом вашего банка!

Приятно, что есть такой сайт, где можно оставить отзыв о Совкомбанке в Москве и СПБ. Хотела бы поблагодарить персонал отделения, находящегося по адресу Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 41, за их прекрасную работу и хорошее отношение к своим клиентам.