Совкомбанк, Москва, Свободный проспект, 37/18

08 мая 2020г. пришла в отделение банка, чтобы открыть вклад на 1 год. Сотрудник Золотова Мария Александровна предложила открыть счет с повышенной процентной ставкой. Сказала, что по этому вкладу банк по своему усмотрению распорядится средствами,вложив их в облигации. Я дала согласие,поняв, что я заключаю договор с Банком. Больше сотрудник мне ничего не рассказала. Когда я прочла документы, которые мне выдали (к сожалению уже дома), то я увидела, что я являюсь Клиентом ООО ИК Септем Капитал и средства мои не застрахованы в соответствии с ФЗ 177-ФЗ от 23.12.2003. Мне пришлось вернуться в банк и закрыть счет. Золотова после претензии заявила, что мне озвучила мне, что вклад не застрахован. Если бы озвучила, я бы ни за что не открыла такой вклад. Ошибку её исправлял другой сотрудник в другом филиале. Такие сотрудники не должны работать в банках. Прошу провести с Золотовой беседу о том, что нельзя обманывать пенсионеров, клевитать, отправить её на учебу. Добывать себе премию таким образом - нельзя

10 января 2019 г. я оформила в отделении ПАО «Совкомбанк», офис «Новогиреево» по адресу г. Москва, Свободный проспект 37/18 договор срочного банковского вклада «Рекордный процент» на 60 дней по ставке 7,6 % годовых. При оформлении вклада сотрудница банка уверила меня, что открытие данного вклада невозможно без оформления карты рассрочки «Халва». Это противоречит условиям вклада, описанным в договоре и опубликованным на сайте банка, поскольку открытие и использование карты «Халва» позволяет увеличить процентную ставку на 1%, но не является необходимым условием для открытия вклада. В результате меня вынудили открыть карту «Халва» с кредитным лимитом в 15000 руб. и, поскольку я не собиралась ей пользоваться, предложили сразу же ее заблокировать. Таким образом, мне навязали кредит, который мне не нужен. Теперь я вынуждена буду трать время на то, чтобы его закрыть.